Filosofías
Editorial |
En los dos primeros boletines hemos revisado los conceptos de nuestra NATURALEZA y MISIÓN, los cuales resumimos así:
NATURALEZA DE EMICA:
PERTENECEMOS A LA INDUSTRIA FERRETERA.
Nuestro negocio es proveer productos ferreteros indispensables en diversos procesos industriales y automotrices que contribuyen al desarrollo del país.
Nuestra base y robusto cimiento es el Talento Humano, nuestro personal y nuestra fuerza de ventas, gente competente, comprometida e identificada con nuestra compañía. Orgullosos de pertenecer a EMICA e identificados con su filosofía.
Ejercemos un liderazgo exigente y emprendedor y propiciamos un sano clima de trabajo, vamos hacia una organización más sistémica y eficaz, basada en esquema de roles que cada uno debe conocer para contribuir a la viabilidad de la empre.
NUESTRO PROPÓSITO ESENCIAL DE EMPRESA,
NUESTRA MISIÓN:
Contribuir decisivamente a la viabilidad de nuestros clientes mediante el suministro oportuno de líneas de productos ferreteros de alta calidad y recurrente demanda. Así como al desarrollo de nuestro personal y de la fuerza de ventas, a quienes damos un trato respetuoso, justa compensación y oportunidades de progreso profesional, económico y social. De igual manera, cumplimos con nuestra responsabilidad social empresarial a un nivel apropiado de aportes, dentro del apego a principios éticos, normas sociales y leyes fiscales. Es también nuestra misión potenciar a los proveedores y generar una adecuada rentabilidad.
Filosofías |
Ideas gobernantes y fundamento de nuestras políticas estratégicas.
Filosofías de gestión de Emica:
- Iniciamos el trabajo productivo con objetivos significativos, claros y compartidos.
- Promovemos objetivos comunes, madurez y trabajo en equipo, como factores de cohesión para generar compromiso y productividad.
- Mantenemos un clima organizacional sano como base de productividad. En tal virtud cuidamos celosamente la confianza y el respeto que consideramos fundamento de inter-relaciones sanas y asiento de formación y progreso.
- Hacemos una rigurosa selección e incorporamos solamente personal afín a nuestra organización.
- Evaluamos primero la madurez de los candidatos y su inclinación y gusto por el trabajo en equipo antes de examinar sus competencias técnicas específicas para el cargo y su posibilidad de carrera dentro de nuestra empresa.
- Valoramos personal estable que haga carrera de largo plazo en nuestra organización.
- Damos justa y equitativa compensación a nuestro personal teniendo presente su perfil de formación y experiencia, antigüedad, el mercado de trabajo pero especialmente desempeño y en alto grado la base de las compensaciones son los resultados alcanzados individualmente y en equipo.
- Apreciamos intensamente la disposición a aprender y la voluntad de poner en práctica lo aprendido.
- Nuestros proveedores y clientes los tratamos como aliados comerciales.
- Buscamos acuerdos perdurables que generen beneficios tanto a nuestros relacionados, como a nosotros mismos, en lugar de ventajas transitorias. El tan repetido esquema de ganar-ganar.
- Proponemos buenos negocios, más que ofrecer productos.
- Mantenemos bien informados a nuestros vendedores, como una manera esencial de reforzar su confianza en ellos mismos.
- Trabajamos líneas completas, para que en ellas nada les falte a nuestros clientes.
- Nos mantenemos a la vanguardia promoviendo nuevos productos conforme a las exigencias emergentes del mercado.
- Innovamos continuamente para mantenernos en la preferencia de nuestros clientes y usuarios finales.
- Todas nuestras relaciones con clientes y proveedores son honestas y claras. Cumplimos nuestros acuerdos. En ello basamos la confianza que hemos alcanzado con nuestros relacionados. Construimos, con algunos proveedores, relaciones personales sanas y perdurables, como una forma de consolidar los negocios.
- Mantenemos la mezcla adecuada entre las líneas de productos que nos dan prestigio, para dar servicio e impulsan la venta., y las que nos dan beneficio económico.
- Suplimos convenientemente a nuestros clientes, por lo que mantenemos el “stock” que necesita el mercado y despachamos de manera completa y oportuna.
- Cultivamos relaciones perdurables que afiancen lazos de cooperación y apoyos crecientes.
- El sistema de crédito y cobranzas preserva clientes y disponibilidad financiera.
- Todo está regido por la calidad, la eficacia, la continuidad, la honestidad y el servicio.
- Damos soporte técnico al cliente para ampliar su eficacia y contribuir a su generación de negocios.
Somos comprensivos en situaciones de emergencia que afecten a nuestros clientes o aliados y los apoyamos para que se recuperen.